Los usuarios de Windows 7 que adquieran Internet de Claro con los equipos Modem Huawei E156 y Alcatel X060 podrán descagar sus drivers desde la siguiente dirección:
http://www.iclaro.com.pe/FileCabinet/csalazarj@iclaro.com.pe
Instrucciones de Instalación incluidas.
Aprovechen estará disponible solo por un tiempo...
viernes, 29 de enero de 2010
miércoles, 27 de enero de 2010
Tonos de Espera CLARO
Tono de Espera es un servicio que te brinda Claro y te permite sustituir el tradicional "beep" de espera que escuchan los que te llaman, por un tono divertido y original.
Marca la diferencia asignándole un tono a tus amigos para que, cuando te llamen, esperar sea más divertido.
¿Cómo funciona?
Todos pueden hacer uso de este fantástico servicio pero recuerda, si eres un cliente Prepago, debes tener saldo tanto al momento de activar el servicio como cuando se realice la renovación automática mensual de tu suscripción, así como para descargar tonos adicionales. Para los demás casos, todo costo será facturado como consumo adicional al plan que hayas contratado.
Este servicio no aplica para clientes corporativos, ni para clientes en roaming
Puedes configurar un tono descargado de distintas formas:
•Para que todos quienes te llamen lo escuchen.
•Asignarlo a un amigo en particular.
•Crear grupos y asignarle un tono a cada uno.
La descarga de un tono y la personalización antes indicadas las podrás realizar desde la Web, vía SMS o llamando al *728
Pasos a Seguir para Disfrutar de este Servicio
Inscripción
Vía SMS:
Envía un SMS al 728 con la palabra Claro y podrás suscribirte al servicio. Recibirás dos mensajes; uno confirmando la suscripción y otro indicando la contraseña para ingresar a la web del servicio.
El servicio quedará activado en un plazo máximo de 4 horas y Claro te asignará un tono predefinido.
escarga de tonos
Las descargas las puedes realizar desde la Web, llamando al *728 y vía SMS. La descarga de tono puede tener dos tipos de vigencia: 60 días y 120 días, contando desde el momento en que se realizó la descarga.
Para descargar tonos vía web, deberás ingresar a la página http://www.tonosdeespera.com.pe/ , seleccionar los tonos que desees descargar para usarlos en el servicio y seguir las instrucciones.
Para descargar tonos vía SMS, envía la palabra TONO seguido del código (por ejemplo, 1111). A continuación recibirás un mensaje de texto con la confirmación de la descarga de tu contenido.
Precios
Por la suscripción del servicio = 1.5 soles por mes. Ofrece un tema musical elegido por Claro.
Por la descarga de tonos:
Tonos de 60 días = 3.5 soles por tono
Tonos 120 días = 5.5 soles por tono
Todos los precios incluyen IGV.
Comandos por Mensaje de texto
•CLARO Para registrarte al servicio Tonos de Espera.
•SALIR Para cancelar el servicio Tonos de Espera.
•TONO (codigo del tono) Para descargar un tono a tu cuenta, se ingresa el codigo del tono, por ejemplo codigo: 60015, para descargar a tu cuenta: TONO 60015 al 728
•AYUDA Para recibir informacion sobre estos comandos.
•VIDA Para recibir informacion sobre las vigencias de los tonos descargados a tu cuenta.
martes, 12 de enero de 2010
Videollamada de Claro
Ahora más que palabras. Ahora no solo escuchas, también tendrás la posibilidad de ver a la persona con la que estás hablando.
El servicio de Video Llamada te permite la comunicación entre dos Claro mediante imágenes en vivo, la transmisión de voz y video simultáneamente, a través de terminales 3G aptos para efectuar y recibir Video Llamadas.
+ ¿Qué es?
Permite contactar a otra persona que cuente con un teléfono 3G, estableciendo una comunicación a través de audio y video en tiempo real, la cual brinda una experiencia de cercanía con la otra persona.
Ahora más que palabras. Ahora no solo escuchas, también tendrás la posibilidad de ver a la persona con la que estás hablando.
El servicio de Video Llamada te permite la comunicación entre dos Claro mediante imágenes en vivo, la transmisión de voz y video simultáneamente, a través de terminales 3G aptos para efectuar y recibir Video Llamadas.
+ Requisitos
Teléfono Celular 3G
Cámara frontal o bien, una cámara giratoria
Aplicación de Videollamada.
Cobertura 3G. Ambos usuarios deben estar en cobertura y podrán verificarlo si el indicador “U” ó “3G” se despliega en la pantalla de su teléfono celular 3G.
Para utilizar este servicio tu y la persona con la que deseas comunicarte, deberán cumplir con estos requisitos.
+ Notas Importantes
Si durante una Videollamada uno de los participantes sale de cobertura 3G, la Videollamada se finalizará.
Sólo se puede realizar la Videollamada entre 2 personas (uno a uno).
Servicio disponible dentro de las ciudades con cobertura 3G de Claro.
Consulta las Tarifas en Video Llamada.
Fuente: http://www.claro.com.pe/
El servicio de Video Llamada te permite la comunicación entre dos Claro mediante imágenes en vivo, la transmisión de voz y video simultáneamente, a través de terminales 3G aptos para efectuar y recibir Video Llamadas.
+ ¿Qué es?
Permite contactar a otra persona que cuente con un teléfono 3G, estableciendo una comunicación a través de audio y video en tiempo real, la cual brinda una experiencia de cercanía con la otra persona.
Ahora más que palabras. Ahora no solo escuchas, también tendrás la posibilidad de ver a la persona con la que estás hablando.
El servicio de Video Llamada te permite la comunicación entre dos Claro mediante imágenes en vivo, la transmisión de voz y video simultáneamente, a través de terminales 3G aptos para efectuar y recibir Video Llamadas.
+ Requisitos
Teléfono Celular 3G
Cámara frontal o bien, una cámara giratoria
Aplicación de Videollamada.
Cobertura 3G. Ambos usuarios deben estar en cobertura y podrán verificarlo si el indicador “U” ó “3G” se despliega en la pantalla de su teléfono celular 3G.
Para utilizar este servicio tu y la persona con la que deseas comunicarte, deberán cumplir con estos requisitos.
+ Notas Importantes
Si durante una Videollamada uno de los participantes sale de cobertura 3G, la Videollamada se finalizará.
Sólo se puede realizar la Videollamada entre 2 personas (uno a uno).
Servicio disponible dentro de las ciudades con cobertura 3G de Claro.
Consulta las Tarifas en Video Llamada.
Fuente: http://www.claro.com.pe/
miércoles, 6 de enero de 2010
Yo soy CLARO y tú?
Nuevo Spot de Claro, muy bueno...
fuente:http://www.youtube.com/watch?v=xyBSjnhUTuI
domingo, 3 de enero de 2010
Correo iclaro Nueva presentación y más capacidad
Claro ahora nos trae iclaro con muy buenas mejoras, excelente interfaz y gran capacidad de almacenamiento:
Si eres usuario de Claro, ahora podrás contar con una cuenta de correo electrónico gratuita que además te permitirá recibir alertas en tu celular de tus contactos predeterminados cuando ellos te escriban.
En esta cuenta de correo electrónico que Claro te brinda, recibirás toda la comunicación oficial de Claro, tales como tus recibos en formato digital e información de promociones exclusivas que Claro te trae, … Y, tan sólo con activar tu nueva cuenta iClaro recibirás un paquete de 40 SMS y Puntos Claro Club*.
Con tu cuenta iClaro, tendrás 10Gb de espacio y podrás acceder a tus correos vía los protocolos HTTP (Webmail), POP3 / IMAP (Outlook, Outlook Express, entre otros), WAP (desde tu celular Claro).
Contarás con herramientas de administración de correos, filtros anti-spam y antivirus, y funcionalidades de toda una oficina virtual como calendario, agenda, tareas, disco duro virtual, entre otras. Además podrás recibir alertas en tu celular cuando tus contactos predeterminados en tu iClaro te escriban un correo.
Para activar tu cuenta iClaro sólo debes ingresar a ClaroEnLínea (www.claroenlinea.com.pe) y buscar en el menú de servicios la opción iClaro. Sigue las instrucciones allí indicadas y en breves minutos recibirás vía SMS en tu Claro los datos de acceso a tu nueva cuenta de correo electrónico.
* Se asignarán 100 puntos Claro Club por activar tu cuenta iClaro. Válido sólo para clientes Postpago y Control no empresarial. Los puntos se asignarán al cierre del ciclo de facturación.
Se otorgarán 40 SMS a clientes Prepago y Control no empresarial, válidos por un período de 5 días desde la fecha de entrega. Los SMS se otorgarán dentro de las 48 horas útiles de haberse activado la cuenta iClaro y sólo podrán consumirse luego de agotar el Saldo de Recargas.
Términos y condiciones del servicio
Manual de uso del servicio iClaro
Manual de configuración de iClaro para MS Outlook 2003
Manual de configuración de iClaro para MS Outlook 2007
Manual de configuración de iClaro para Eudora 7
Manual de configuración de iClaro para Opera Mail
Manual de configuración de iClaro para iPhone
Manual de configuración de iClaro para Windows Mobile
+ Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo activo mi cuenta de correo iClaro?
Para activar tu cuenta iClaro sólo debes ingresar www.claroenlinea.com.pe y buscar en el menú de servicios la opción iClaro
2. Tengo dudas en relación al funcionamiento del servicio. ¿Dónde puedo consultar más información?
Puedes consultar el manual de uso del servicio, ubicado en www.claro.com.pe, sección Servicios – iClaro.
3. Olvidé mi Clave. ¿Cómo obtengo una nueva?
Ingresa a www.iclaro.com.pe y selecciona la opción “¿Olvidaste tu Contraseña?” y sigue las instrucciones.
4. Tengo inconvenientes con mi cuenta iClaro. ¿Con quien me puedo comunicar?
Puedes consultar el manual de uso del servicio, ubicado en www.claro.com.pe, sección Servicios – iClaro.
En caso de no poder solucionarlo usando el manual, escribe un correo electrónico a soporte@iclaro.com.pe.
5. ¿Cómo hago para dar de baja mi cuenta de iClaro?
Si ya no quieres seguir utilizando tu cuenta de correo iClaro, puedes darle de baja ingresando a www.claroenlinea.com.pe y seleccionando la opción “iClaro - Eliminar Cuenta” del menú Servicios.
Recuerda que al dar de baja tu cuenta de correo, toda la información contenida en ella será eliminada y no podrá ser recuperada una vez eliminada.
6. ¿Cuánto cuesta el servicio?
El servicio iClaro es gratuito.
7. ¿Cómo configuro mi cliente de correo MS Outlook 2003 / 2007, Opera Mail o Eudora 7? Y cómo lo hago en un equipo iPhone o Windows Mobile?
Para obtener instrucciones detalladas de cómo configurar cliente de correo MS Outlook 2003 / 2007, Opera Mail o Eudora 7, o cómo debes hacer si cuentas con un equipo iPhone o Windows Mobile para utilizar tu cuenta iClaro, consulta los Manuales de configuración ubicados en www.claro.com.pe, sección Servicios – iClaro.
8. ¿Qué clientes pueden usar el servicio?
El servicio se encuentra disponible para todos los clientes prepago, postpago y control no empresarial, mientras dure la promoción y de acuerdo a los términos y condiciones del servicio.
Si eres usuario de Claro, ahora podrás contar con una cuenta de correo electrónico gratuita que además te permitirá recibir alertas en tu celular de tus contactos predeterminados cuando ellos te escriban.
En esta cuenta de correo electrónico que Claro te brinda, recibirás toda la comunicación oficial de Claro, tales como tus recibos en formato digital e información de promociones exclusivas que Claro te trae, … Y, tan sólo con activar tu nueva cuenta iClaro recibirás un paquete de 40 SMS y Puntos Claro Club*.
Con tu cuenta iClaro, tendrás 10Gb de espacio y podrás acceder a tus correos vía los protocolos HTTP (Webmail), POP3 / IMAP (Outlook, Outlook Express, entre otros), WAP (desde tu celular Claro).
Contarás con herramientas de administración de correos, filtros anti-spam y antivirus, y funcionalidades de toda una oficina virtual como calendario, agenda, tareas, disco duro virtual, entre otras. Además podrás recibir alertas en tu celular cuando tus contactos predeterminados en tu iClaro te escriban un correo.
Para activar tu cuenta iClaro sólo debes ingresar a ClaroEnLínea (www.claroenlinea.com.pe) y buscar en el menú de servicios la opción iClaro. Sigue las instrucciones allí indicadas y en breves minutos recibirás vía SMS en tu Claro los datos de acceso a tu nueva cuenta de correo electrónico.
* Se asignarán 100 puntos Claro Club por activar tu cuenta iClaro. Válido sólo para clientes Postpago y Control no empresarial. Los puntos se asignarán al cierre del ciclo de facturación.
Se otorgarán 40 SMS a clientes Prepago y Control no empresarial, válidos por un período de 5 días desde la fecha de entrega. Los SMS se otorgarán dentro de las 48 horas útiles de haberse activado la cuenta iClaro y sólo podrán consumirse luego de agotar el Saldo de Recargas.
Términos y condiciones del servicio
Manual de uso del servicio iClaro
Manual de configuración de iClaro para MS Outlook 2003
Manual de configuración de iClaro para MS Outlook 2007
Manual de configuración de iClaro para Eudora 7
Manual de configuración de iClaro para Opera Mail
Manual de configuración de iClaro para iPhone
Manual de configuración de iClaro para Windows Mobile
+ Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo activo mi cuenta de correo iClaro?
Para activar tu cuenta iClaro sólo debes ingresar www.claroenlinea.com.pe y buscar en el menú de servicios la opción iClaro
2. Tengo dudas en relación al funcionamiento del servicio. ¿Dónde puedo consultar más información?
Puedes consultar el manual de uso del servicio, ubicado en www.claro.com.pe, sección Servicios – iClaro.
3. Olvidé mi Clave. ¿Cómo obtengo una nueva?
Ingresa a www.iclaro.com.pe y selecciona la opción “¿Olvidaste tu Contraseña?” y sigue las instrucciones.
4. Tengo inconvenientes con mi cuenta iClaro. ¿Con quien me puedo comunicar?
Puedes consultar el manual de uso del servicio, ubicado en www.claro.com.pe, sección Servicios – iClaro.
En caso de no poder solucionarlo usando el manual, escribe un correo electrónico a soporte@iclaro.com.pe.
5. ¿Cómo hago para dar de baja mi cuenta de iClaro?
Si ya no quieres seguir utilizando tu cuenta de correo iClaro, puedes darle de baja ingresando a www.claroenlinea.com.pe y seleccionando la opción “iClaro - Eliminar Cuenta” del menú Servicios.
Recuerda que al dar de baja tu cuenta de correo, toda la información contenida en ella será eliminada y no podrá ser recuperada una vez eliminada.
6. ¿Cuánto cuesta el servicio?
El servicio iClaro es gratuito.
7. ¿Cómo configuro mi cliente de correo MS Outlook 2003 / 2007, Opera Mail o Eudora 7? Y cómo lo hago en un equipo iPhone o Windows Mobile?
Para obtener instrucciones detalladas de cómo configurar cliente de correo MS Outlook 2003 / 2007, Opera Mail o Eudora 7, o cómo debes hacer si cuentas con un equipo iPhone o Windows Mobile para utilizar tu cuenta iClaro, consulta los Manuales de configuración ubicados en www.claro.com.pe, sección Servicios – iClaro.
8. ¿Qué clientes pueden usar el servicio?
El servicio se encuentra disponible para todos los clientes prepago, postpago y control no empresarial, mientras dure la promoción y de acuerdo a los términos y condiciones del servicio.
sábado, 2 de enero de 2010
Portabilidad Numerica Claro Postpago
A Todos aquellos clientes de Movistar y Nextel que decidan portarse a Claro a cualquiera de los planes TUN2 o Habla Claro 2 se les habilitarán servicios On Top, para que puedan usarlos por 3 meses sin costo alguno:
Los clientes tendrán la posibilidad de duplicar sus números RPM Familia a hasta 16 números Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.05 y para enviar SMS a tarifa S/.0.02, todo esto a un costo de S/.10 mensuales y será cobrado adicional en el recibo del cliente.
Plan Opción RPM Familia
Plan TUN 2 / HC 39 12 números Claro
Plan TUN 2 / HC 59 12 números Claro
Plan TUN 2 / HC 79 12 números Claro
Plan TUN 2 / HC 99 14 números Claro
Plan TUN 2 / HC 149 14 números Claro
Plan TUN 2 / HC 199 14 números Claro
Plan TUN 2 / HC 249 16 números Claro
Plan TUN 2 / HC 319 16 números Claro
La afiliación se realiza llamando al 123, opción 9, el cliente contará con el servicio en un plazo máximo de 24 horas.Si el cliente accede a este servicio y cuenta con algún bono promocional, al llamar a su RPM Familia Plus, se descontará del bono promocional desde el primer segundo.
+ Servicio RPM Claro
Los clientes tendrán la posibilidad de comunicarse ilimitadamente con toda la Red Privada Móvil (Red Corporativa) de Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.00 los primeros 5 minutos, el costo sería cobrado como adicional y serian los siguientes:
Plan Opción RPM Familia
Plan TUN 2 / HC 39 S/. 30
Plan TUN 2 / HC 59 S/. 30
Plan TUN 2 / HC 79 S/. 30
Plan TUN 2 / HC 99 S/. 25
Plan TUN 2 / HC 149 S/. 25
Plan TUN 2 / HC 199 S/. 25
Plan TUN 2 / HC 249 S/. 20
Plan TUN 2 / HC 319 S/. 20
La afiliación se puede realizar al momento de la venta o llamando al 123, opción 9.
Una vez afiliado el cliente, este servicio será activado y cobrado a partir del inició del siguiente ciclo de facturación.
Si el cliente accede a este servicio y cuenta con algún bono promocional, al llamar a su RPM Claro se descontará del bono promocional desde el primer segundo.
Si el cliente se extiende de los 5 minutos, se le cobrará como adicional a S/.0.20 el minuto.
Este servicio es adicional al RPM Familia / RPM Familia Plus.
+ Paquete de Internet 3GB
Es para todos las personas que adquieran cualquiera de los planes Habla Claro 2, podrán adquirir un paquete de Internet de 3GB a velocidad de 1.5 MBPS y con vigencia de 30 días, al precio de S/.89.
Puede ser activada al momento de la venta o post venta por medio del 123.
+ Bono Teen
Las personas que adquieran cualquiera de los planes Habla Claro 2 podrán adquirir un bono que consiste en:
200Mb a Velocidad de 1.5 Mbps (vigencia 30 días)
500 SMS cualquier destino (vigencia 30 días)
Los paquetes de este bono podrán ser consumidos una vez que el cliente haya utilizado por completo los MB y los SMS que vienen incluidos en su plan.
Este Bono tiene un precio mensual de S/.20. Puede ser activada al momento de la venta o post venta por medio del 123
Descripción de los Servicios OnTop:
+ Servicio RPM Familia PLUS
Los clientes tendrán la posibilidad de duplicar sus números RPM Familia a hasta 16 números Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.05 y para enviar SMS a tarifa S/.0.02, todo esto a un costo de S/.10 mensuales y será cobrado adicional en el recibo del cliente.
Plan Opción RPM Familia
Plan TUN 2 / HC 39 12 números Claro
Plan TUN 2 / HC 59 12 números Claro
Plan TUN 2 / HC 79 12 números Claro
Plan TUN 2 / HC 99 14 números Claro
Plan TUN 2 / HC 149 14 números Claro
Plan TUN 2 / HC 199 14 números Claro
Plan TUN 2 / HC 249 16 números Claro
Plan TUN 2 / HC 319 16 números Claro
La afiliación se realiza llamando al 123, opción 9, el cliente contará con el servicio en un plazo máximo de 24 horas.Si el cliente accede a este servicio y cuenta con algún bono promocional, al llamar a su RPM Familia Plus, se descontará del bono promocional desde el primer segundo.
+ Servicio RPM Claro
Los clientes tendrán la posibilidad de comunicarse ilimitadamente con toda la Red Privada Móvil (Red Corporativa) de Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.00 los primeros 5 minutos, el costo sería cobrado como adicional y serian los siguientes:
Plan Opción RPM Familia
Plan TUN 2 / HC 39 S/. 30
Plan TUN 2 / HC 59 S/. 30
Plan TUN 2 / HC 79 S/. 30
Plan TUN 2 / HC 99 S/. 25
Plan TUN 2 / HC 149 S/. 25
Plan TUN 2 / HC 199 S/. 25
Plan TUN 2 / HC 249 S/. 20
Plan TUN 2 / HC 319 S/. 20
La afiliación se puede realizar al momento de la venta o llamando al 123, opción 9.
Una vez afiliado el cliente, este servicio será activado y cobrado a partir del inició del siguiente ciclo de facturación.
Si el cliente accede a este servicio y cuenta con algún bono promocional, al llamar a su RPM Claro se descontará del bono promocional desde el primer segundo.
Si el cliente se extiende de los 5 minutos, se le cobrará como adicional a S/.0.20 el minuto.
Este servicio es adicional al RPM Familia / RPM Familia Plus.
+ Paquete de Internet 3GB
Es para todos las personas que adquieran cualquiera de los planes Habla Claro 2, podrán adquirir un paquete de Internet de 3GB a velocidad de 1.5 MBPS y con vigencia de 30 días, al precio de S/.89.
Puede ser activada al momento de la venta o post venta por medio del 123.
+ Bono Teen
Las personas que adquieran cualquiera de los planes Habla Claro 2 podrán adquirir un bono que consiste en:
200Mb a Velocidad de 1.5 Mbps (vigencia 30 días)
500 SMS cualquier destino (vigencia 30 días)
Los paquetes de este bono podrán ser consumidos una vez que el cliente haya utilizado por completo los MB y los SMS que vienen incluidos en su plan.
Este Bono tiene un precio mensual de S/.20. Puede ser activada al momento de la venta o post venta por medio del 123
Portabilidad Numerica Claro Prepago
Beneficio
Los clientes que se porten a Claro y se afilien a la promoción Red Familia y Amigos recibirán 1200 minutos adicionales. En total recibirá 7200 minutos a tarifa S/.0.00 por 24 meses para hablar a 6 Claro nacionales.
Son 24 bonos mensuales de 300 minutos.
¿Quiénes Participan?
Clientes de la competencia que se cambien a Claro adquiriendo un pack prepago o chip de S/.15.
¿Cómo se inscribe el cliente?
Llamando al 123, opción 1, opción 1, opción 4.
¿Este beneficio tiene algún costo?
El cliente deberá tener un saldo acumulado igual o mayor a S/.15 en el mes previo a recibir el beneficio, incluso el primer mes.
¿El cliente a partir de cuando recibe el beneficio de hablar 300 minutos a tarifa S/.0.00?
Este beneficio se entrega el 3 de cada mes.
Por ejemplo: Si el cliente se afilia hasta el 15 de enero los primeros 300 minutos los podrá utilizar a partir del 3 de febrero.
¿Qué sucede con las llamadas que el cliente realice a sus 6 números entre que se inscribe y el día que recibe el beneficio?
Durante ese tiempo las llamadas que realice a esos números tendrán una tarifa de S/.0.40.
¿Qué sucede si el cliente no llega a recargar un mínimo S/.15 en un mes?
Si un cliente no llega a los S/.15 en recargas en un mes, no tendrá el beneficio de los 300 minutos el mes siguiente, pasando a la opción 1 de la promoción Números Frecuentes. Sin embargo, si el cliente en el siguiente mes logra acumular S/.15 en recargas volverá a acceder a los 300 minutos, siempre y cuando esta promoción se encuentre vigente.
¿Cómo consulta el cliente el saldo de la promoción?
El cliente deberá enviar un SMS (sin costo) con el texto RPMFAM al número 779.
¿El cliente puede hacer uso de este beneficio si no cuenta con saldo producto de sus recargas?
El cliente solo podrá usar este beneficio, siempre y cuando tenga saldo.
¿Cuál es el orden de consumo para esta promoción?
Considerando las promociones vigentes, este sería el orden de consumo:
1º Familia y Amigos 6000
2º Cargamontón Noche
3º Cuadruplica / TUN LDI
4º Saldo Principal
5º Bono Alta y Recurrente
Prepago Del 01.01.10 al 31.01.10
Los clientes que se porten a Claro y se afilien a la promoción Red Familia y Amigos recibirán 1200 minutos adicionales. En total recibirá 7200 minutos a tarifa S/.0.00 por 24 meses para hablar a 6 Claro nacionales.
Son 24 bonos mensuales de 300 minutos.
¿Quiénes Participan?
Clientes de la competencia que se cambien a Claro adquiriendo un pack prepago o chip de S/.15.
¿Cómo se inscribe el cliente?
Llamando al 123, opción 1, opción 1, opción 4.
¿Este beneficio tiene algún costo?
El cliente deberá tener un saldo acumulado igual o mayor a S/.15 en el mes previo a recibir el beneficio, incluso el primer mes.
¿El cliente a partir de cuando recibe el beneficio de hablar 300 minutos a tarifa S/.0.00?
Este beneficio se entrega el 3 de cada mes.
Por ejemplo: Si el cliente se afilia hasta el 15 de enero los primeros 300 minutos los podrá utilizar a partir del 3 de febrero.
¿Qué sucede con las llamadas que el cliente realice a sus 6 números entre que se inscribe y el día que recibe el beneficio?
Durante ese tiempo las llamadas que realice a esos números tendrán una tarifa de S/.0.40.
¿Qué sucede si el cliente no llega a recargar un mínimo S/.15 en un mes?
Si un cliente no llega a los S/.15 en recargas en un mes, no tendrá el beneficio de los 300 minutos el mes siguiente, pasando a la opción 1 de la promoción Números Frecuentes. Sin embargo, si el cliente en el siguiente mes logra acumular S/.15 en recargas volverá a acceder a los 300 minutos, siempre y cuando esta promoción se encuentre vigente.
¿Cómo consulta el cliente el saldo de la promoción?
El cliente deberá enviar un SMS (sin costo) con el texto RPMFAM al número 779.
¿El cliente puede hacer uso de este beneficio si no cuenta con saldo producto de sus recargas?
El cliente solo podrá usar este beneficio, siempre y cuando tenga saldo.
¿Cuál es el orden de consumo para esta promoción?
Considerando las promociones vigentes, este sería el orden de consumo:
1º Familia y Amigos 6000
2º Cargamontón Noche
3º Cuadruplica / TUN LDI
4º Saldo Principal
5º Bono Alta y Recurrente
Prepago Del 01.01.10 al 31.01.10
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