Para saber mi número de Claro solo enviar un SMS con la palabra "numero" al 779.
Al enviar el sms Claro respondera con un sms donde aparecera el número que corresponde al chip con el que se ha enviado el sms.
miércoles, 24 de marzo de 2010
lunes, 1 de marzo de 2010
Promoción Prepago Marzo
Del 01.03.10 al 15.03.10
1. BONO PREPAGO
BONO PACK (Equipo + Chip)
- Bono Inicial
20 minutos a cualquier Claro nivel nacional
20 SMS a cualquier destino a nivel nacional
20 MMS a cualquier Claro a nivel nacional
Todos los bonos tienen una vigencia de 30 días.
- Bono Recurrente
Este bono se irá incrementando según el tiempo de permanencia del cliente, esta sujeto a una recarga
acumulada de S/.10 durante 11 meses, según el siguiente cuadro:
Todos los bonos tienen una vigencia de 30 días y se entregan todos los días 1 de cada mes.
El primer bono se entregará en el mes subsiguiente a la activación de la línea
BONO CHIP S/.15
- Bono Inicial (Válido por 30 días)
10 minutos a cualquier Claro nivel nacional.
10 SMS a cualquier destino a nivel nacional.
10 MMS a cualquier Claro a nivel nacional.
Todos los bonos tienen una vigencia de 30 días.
- Bono Recurrente (Válido por 15 días)
10 SMS a cualquier destino a nivel nacional
5 MMS a cualquier Claro a nivel nacional
El Bono Recurrente esta vigente por 5 meses y sujeto a una recarga mínima de S/.10. Ambos bonos tienen una vigencia de 30 días
2. INTERNET GRATIS
- Al adquirir un Pack Prepago con precio igual o mayor a S/.200 se les dará Internet 3G durante 7 días.
- Al adquirir un Pack Prepago con precio igual o menor a S/.199 se les dará Internet 2G durante 7 días.
* Esta promoción no esta disponible para el Chip suelto.
3. TARIFA ESPECIAL A NUMEROS FRECUENTES
- Opción 1: 6 Claro Locales para voz a S/.0.40 el minuto.
- Opción 2: 4 Claro Nacionales + 1 Fijo Nacional + 1 Mundo (fijo ó celular) para voz a S/.0.55 el minuto.
4. LLAMA A TODO EL PERÚ DE CLARO A CLARO A TARIFA LOCAL
1. BONO PREPAGO
BONO PACK (Equipo + Chip)
- Bono Inicial
20 minutos a cualquier Claro nivel nacional
20 SMS a cualquier destino a nivel nacional
20 MMS a cualquier Claro a nivel nacional
Todos los bonos tienen una vigencia de 30 días.
- Bono Recurrente
Este bono se irá incrementando según el tiempo de permanencia del cliente, esta sujeto a una recarga
acumulada de S/.10 durante 11 meses, según el siguiente cuadro:
El primer bono se entregará en el mes subsiguiente a la activación de la línea
BONO CHIP S/.15
- Bono Inicial (Válido por 30 días)
10 minutos a cualquier Claro nivel nacional.
10 SMS a cualquier destino a nivel nacional.
10 MMS a cualquier Claro a nivel nacional.
Todos los bonos tienen una vigencia de 30 días.
- Bono Recurrente (Válido por 15 días)
10 SMS a cualquier destino a nivel nacional
5 MMS a cualquier Claro a nivel nacional
El Bono Recurrente esta vigente por 5 meses y sujeto a una recarga mínima de S/.10. Ambos bonos tienen una vigencia de 30 días
2. INTERNET GRATIS
- Al adquirir un Pack Prepago con precio igual o mayor a S/.200 se les dará Internet 3G durante 7 días.
- Al adquirir un Pack Prepago con precio igual o menor a S/.199 se les dará Internet 2G durante 7 días.
* Esta promoción no esta disponible para el Chip suelto.
3. TARIFA ESPECIAL A NUMEROS FRECUENTES
- Opción 1: 6 Claro Locales para voz a S/.0.40 el minuto.
- Opción 2: 4 Claro Nacionales + 1 Fijo Nacional + 1 Mundo (fijo ó celular) para voz a S/.0.55 el minuto.
4. LLAMA A TODO EL PERÚ DE CLARO A CLARO A TARIFA LOCAL
Servicios On Top Postpago
Del 01.03.10 al 15.03.10
Aquellos clientes que cuenten con una línea Postpago TUN 2 o Habla Claro 2, que cuenten con un acuerdo de permanencia libre, 6, 12 ó 18 meses podrán acceder a cualquiera de estos servicios On Top.
Servicios On Top Postpago
Postpago A nivel Nacional Del 01.03.10 al 15.03.10
1. Servicio BIS
Todas aquellas personas que hayan adquirido un equipo Blackberry en cualquiera de los planes Postpago TUN 2, podrán adquirir el servicio BIS por S/.80 mensuales.
2. Paquete de Internet 3GB
Aquellas personas que adquieran cualquiera de los planes TUN 2 podrán adquirir un paquete de Internet de 3GB a velocidad de 1.5 Mbps y con vigencia de 30 días, al precio mensual de S/.89.
3. Bono Teen
Aquellas personas que adquieran cualquiera de estos planes TUN 2 podrán adquirir un Bono Teen, el cual consiste en:
•Un paquete de 200Mb a velocidad de 1.5 Mbps (vigencia 30 días).
•Un paquete de 500 SMS cualquier destino (vigencia 30 días).
Este Bono tiene un precio mensual de S/.20
4. Paquetes RPM Claro
Cualquier cliente de Claro que cuente con un plan TUN 2 o Habla Claro 2 tendrá la posibilidad de
adquirir un paquete para hablar hasta 800 minutos con toda la RPM Claro:
• Los Clientes con Combos RPM no pueden acceder a estos paquetes.
• Estos paquetes son válidos también para los clientes que cuenten con un Combo de Datos o un Combo BlackBerry.
5. Servicios RPM
• Servicio RPM Familia
Los clientes tendrán la posibilidad de elegir hasta 8 números Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.05 y para enviar SMS a tarifa S/.0.02:
• Servicio RPM Familia Plus
Los clientes tendrán la posibilidad de elegir hasta 16 números Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.05 y para enviar SMS a tarifa S/.0.02.
Este servicio tiene un costo de S/.10 y será cobrado mensualmente como adicional en recibo del cliente.
• Servicio RPM Claro
El cliente tendrá la posibilidad de comunicarse ilimitadamente con toda la RPM (Red Privada Móvil) de Claro a tarifa S/.0.00 los primeros 5 minutos.
NOTA: Cuando se hace referencia a la RPM de Claro no se hace mención a todos los Claros a nivel nacional, sino a la red privada que se emplea en el sector corporativo.
• Si la llamada se extiende más allá de los 5 minutos, la diferencia se descuenta según el siguiente orden:
Descontarán de los soles libres del plan aplicándose la tarifa de S/.0.20. Será cobrado como adicional (cuando el cliente no cuente con soles libres) aplicándose la tarifa de S/.0.20.
Aquellos clientes que cuenten con una línea Postpago TUN 2 o Habla Claro 2, que cuenten con un acuerdo de permanencia libre, 6, 12 ó 18 meses podrán acceder a cualquiera de estos servicios On Top.
Servicios On Top Postpago
Postpago A nivel Nacional Del 01.03.10 al 15.03.10
1. Servicio BIS
Todas aquellas personas que hayan adquirido un equipo Blackberry en cualquiera de los planes Postpago TUN 2, podrán adquirir el servicio BIS por S/.80 mensuales.
2. Paquete de Internet 3GB
Aquellas personas que adquieran cualquiera de los planes TUN 2 podrán adquirir un paquete de Internet de 3GB a velocidad de 1.5 Mbps y con vigencia de 30 días, al precio mensual de S/.89.
3. Bono Teen
Aquellas personas que adquieran cualquiera de estos planes TUN 2 podrán adquirir un Bono Teen, el cual consiste en:
•Un paquete de 200Mb a velocidad de 1.5 Mbps (vigencia 30 días).
•Un paquete de 500 SMS cualquier destino (vigencia 30 días).
Este Bono tiene un precio mensual de S/.20
4. Paquetes RPM Claro
Cualquier cliente de Claro que cuente con un plan TUN 2 o Habla Claro 2 tendrá la posibilidad de
adquirir un paquete para hablar hasta 800 minutos con toda la RPM Claro:
• Los Clientes con Combos RPM no pueden acceder a estos paquetes.
• Estos paquetes son válidos también para los clientes que cuenten con un Combo de Datos o un Combo BlackBerry.
5. Servicios RPM
• Servicio RPM Familia
Los clientes tendrán la posibilidad de elegir hasta 8 números Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.05 y para enviar SMS a tarifa S/.0.02:
• Servicio RPM Familia Plus
Los clientes tendrán la posibilidad de elegir hasta 16 números Claro a nivel nacional para hablar a tarifa S/.0.05 y para enviar SMS a tarifa S/.0.02.
• Servicio RPM Claro
El cliente tendrá la posibilidad de comunicarse ilimitadamente con toda la RPM (Red Privada Móvil) de Claro a tarifa S/.0.00 los primeros 5 minutos.
NOTA: Cuando se hace referencia a la RPM de Claro no se hace mención a todos los Claros a nivel nacional, sino a la red privada que se emplea en el sector corporativo.
• Si la llamada se extiende más allá de los 5 minutos, la diferencia se descuenta según el siguiente orden:
Descontarán de los soles libres del plan aplicándose la tarifa de S/.0.20. Será cobrado como adicional (cuando el cliente no cuente con soles libres) aplicándose la tarifa de S/.0.20.
Act. Tarifa Única Nacional
Del 01.03.10 al 31.03.10
Beneficio:
Los clientes que se afilien al TUN tendrán la posibilidad de realizar llamadas a cualquier destino a nivel nacional a una Tarifa Súper Reducida de S/.0.50 por minuto, tarifado al segundo, las 24 horas del día.
¿Quiénes participan ?
Sólo participan clientes Prepago Juerga, los clientes que se encuentren en otro plan deberán, primero, migrar al Plan Juerga y luego afiliarse al plan promocional TUN.
¿Cuál es el plazo para la inscripción y la vigencia del goce del beneficio ?
El plazo de inscripción es del 01.03.2010 hasta el 31.03.2010, siendo el goce del beneficio hasta el 31.05.2010.
¿Cuál es el costo y cómo se afilia el cliente?
La promoción no tiene ningún costo y el cliente debe inscribirse llamando al *779 e ingresar a la opción 8, o enviando un SMS con la palabra TUN al 779.
¿El cliente TUN puede participar del Multiplica Tu Saldo o viceversa?
El cliente puede cambiarse cuántas veces quiera de TUN a Multiplica o viceversa sin ningún costo. Sin embargo, para cambiar de Multiplica a TUN su bono multiplica debe haber sido consumido en su totalidad, tiene plazo hasta el 31.05.10.
¿Qué tarifa le cobran al cliente que cuenta con Números Frecuentes?
Se le aplicará la tarifa menor entre el TUN y Números Frecuentes, si tiene la opción 1 le cobrarán S/.0.40 para llamar a Claro locales y si tienen la opción 2 le cobrarán S/.0.50 para llamar a Claro nacionales.
Consideraciones:
- Los clientes que cuentan con tarifa Claro Destino no podrán acceder a esta promoción. Primero, deberán migrar al Plan Juerga y luego afiliarse a esta promoción.
- Aquellas personas que se hayan afiliado a la promoción TUN antes del 01.03.10 y que a la fecha se encuentren gozando de esta promoción, se les ampliará el período de goce hasta el 31.05.10.
- El 01.06.10 a las 00.00 horas todos los clientes que se encuentren en la promoción TUN serán cambiados automáticamente al Plan Prepago Juerga.
Beneficio:
Los clientes que se afilien al TUN tendrán la posibilidad de realizar llamadas a cualquier destino a nivel nacional a una Tarifa Súper Reducida de S/.0.50 por minuto, tarifado al segundo, las 24 horas del día.
¿Quiénes participan ?
Sólo participan clientes Prepago Juerga, los clientes que se encuentren en otro plan deberán, primero, migrar al Plan Juerga y luego afiliarse al plan promocional TUN.
¿Cuál es el plazo para la inscripción y la vigencia del goce del beneficio ?
El plazo de inscripción es del 01.03.2010 hasta el 31.03.2010, siendo el goce del beneficio hasta el 31.05.2010.
¿Cuál es el costo y cómo se afilia el cliente?
La promoción no tiene ningún costo y el cliente debe inscribirse llamando al *779 e ingresar a la opción 8, o enviando un SMS con la palabra TUN al 779.
¿El cliente TUN puede participar del Multiplica Tu Saldo o viceversa?
El cliente puede cambiarse cuántas veces quiera de TUN a Multiplica o viceversa sin ningún costo. Sin embargo, para cambiar de Multiplica a TUN su bono multiplica debe haber sido consumido en su totalidad, tiene plazo hasta el 31.05.10.
¿Qué tarifa le cobran al cliente que cuenta con Números Frecuentes?
Se le aplicará la tarifa menor entre el TUN y Números Frecuentes, si tiene la opción 1 le cobrarán S/.0.40 para llamar a Claro locales y si tienen la opción 2 le cobrarán S/.0.50 para llamar a Claro nacionales.
Consideraciones:
- Los clientes que cuentan con tarifa Claro Destino no podrán acceder a esta promoción. Primero, deberán migrar al Plan Juerga y luego afiliarse a esta promoción.
- Aquellas personas que se hayan afiliado a la promoción TUN antes del 01.03.10 y que a la fecha se encuentren gozando de esta promoción, se les ampliará el período de goce hasta el 31.05.10.
- El 01.06.10 a las 00.00 horas todos los clientes que se encuentren en la promoción TUN serán cambiados automáticamente al Plan Prepago Juerga.
Act. Promoción Nueva Red Familia y Amigos
Del 01.03.10 al 15.03.10
Beneficio:
6000 minutos a tarifa S/.0.00 por 24 meses para hablar a 6 Claro nacionales. Son 24 bonos mensuales de 250 minutos.
¿Quiénes Participan?
Clientes actuales que cuenten con plan Prepago Juerga (con o sin promoción TUN habilitada) en pack prepago, chip de S/.15 o chip de S/.8.
¿Cómo se inscribe el cliente?
Llamando al 123, opción 1, opción 1, opción 4.
¿Este beneficio tiene algún costo?
El cliente deberá tener un saldo acumulado igual o mayor a S/.15 en el mes previo a recibir el beneficio, incluso el primer mes.
¿El cliente a partir de cuando recibe el beneficio de hablar 250 minutos a tarifa S/.0.00?
Este beneficio se entrega el 3 de cada mes y no será acumulable. Esto quiere decir que, si el cliente mantiene saldo no usado al día 3 este será eliminado.
Por ejemplo: Si el cliente se afilia hasta el 15 de marzo los primeros 250 minutos los podrá utilizar a partir del 3 de abril.
¿Qué sucede con las llamadas que el cliente realice a sus 6 números entre que se inscribe y el día que recibe el beneficio?
Durante ese tiempo las llamadas que realice a esos números tendrán una tarifa de S/.0.40, siempre y cuando tenga saldo producto de recargas realizadas.
¿Qué sucede si el cliente no llega a recargar un mínimo S/.15 en un mes?
Si un cliente no llega a los S/.15 en recargas en un mes, no tendrá el beneficio de los 250 minutos el mes siguiente, llamará a los números asociados a tarifa S/.0.40 el minuto. Sin embargo, si el cliente en el siguiente mes logra acumular S/.15 en recargas volverá a acceder a los 250 minutos, siempre y cuando esta promoción se encuentre vigente.
¿Qué pasa si el cliente tiene alguna opción de Números Frecuentes o alguna versión anterior de Habla Gratis?
Ésta se deshabilitará al momento de afiliarse a la presente promoción.
¿Cómo consulta el cliente el saldo de la promoción?
El cliente deberá enviar un SMS (sin costo) con el texto RPMFAM al número 779.
¿El cliente puede hacer uso de este beneficio si no cuenta con saldo producto de sus recargas?
El cliente solo podrá usar este beneficio, siempre y cuando tenga saldo.
¿Cómo es el consumo si el cliente tiene un bono de soles (cuadriplica) y saldo en la cuenta principal, o si tiene un bono promocional de soles y no cuenta con saldo en al cuenta principal?
* Si llama a uno de sus números asociados, primero se consumirán las minutos a tarifa S/.0.00, luego los soles de bono y al final el saldo principal.
* Si llama a uno de los números asociados la llamada sería tarifada según las condiciones del bono promocional de soles
Beneficio:
6000 minutos a tarifa S/.0.00 por 24 meses para hablar a 6 Claro nacionales. Son 24 bonos mensuales de 250 minutos.
¿Quiénes Participan?
Clientes actuales que cuenten con plan Prepago Juerga (con o sin promoción TUN habilitada) en pack prepago, chip de S/.15 o chip de S/.8.
¿Cómo se inscribe el cliente?
Llamando al 123, opción 1, opción 1, opción 4.
¿Este beneficio tiene algún costo?
El cliente deberá tener un saldo acumulado igual o mayor a S/.15 en el mes previo a recibir el beneficio, incluso el primer mes.
¿El cliente a partir de cuando recibe el beneficio de hablar 250 minutos a tarifa S/.0.00?
Este beneficio se entrega el 3 de cada mes y no será acumulable. Esto quiere decir que, si el cliente mantiene saldo no usado al día 3 este será eliminado.
Por ejemplo: Si el cliente se afilia hasta el 15 de marzo los primeros 250 minutos los podrá utilizar a partir del 3 de abril.
¿Qué sucede con las llamadas que el cliente realice a sus 6 números entre que se inscribe y el día que recibe el beneficio?
Durante ese tiempo las llamadas que realice a esos números tendrán una tarifa de S/.0.40, siempre y cuando tenga saldo producto de recargas realizadas.
¿Qué sucede si el cliente no llega a recargar un mínimo S/.15 en un mes?
Si un cliente no llega a los S/.15 en recargas en un mes, no tendrá el beneficio de los 250 minutos el mes siguiente, llamará a los números asociados a tarifa S/.0.40 el minuto. Sin embargo, si el cliente en el siguiente mes logra acumular S/.15 en recargas volverá a acceder a los 250 minutos, siempre y cuando esta promoción se encuentre vigente.
¿Qué pasa si el cliente tiene alguna opción de Números Frecuentes o alguna versión anterior de Habla Gratis?
Ésta se deshabilitará al momento de afiliarse a la presente promoción.
¿Cómo consulta el cliente el saldo de la promoción?
El cliente deberá enviar un SMS (sin costo) con el texto RPMFAM al número 779.
¿El cliente puede hacer uso de este beneficio si no cuenta con saldo producto de sus recargas?
El cliente solo podrá usar este beneficio, siempre y cuando tenga saldo.
¿Cómo es el consumo si el cliente tiene un bono de soles (cuadriplica) y saldo en la cuenta principal, o si tiene un bono promocional de soles y no cuenta con saldo en al cuenta principal?
* Si llama a uno de sus números asociados, primero se consumirán las minutos a tarifa S/.0.00, luego los soles de bono y al final el saldo principal.
* Si llama a uno de los números asociados la llamada sería tarifada según las condiciones del bono promocional de soles
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